شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات  به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت دیجی‌کالا هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده  به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ما از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های (بی اچ دی فشن) منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ها تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات (بی اچ دی فشن) اقدام کند.

فروشنده

فروشگاه اینترنتی(بی اچ دی فشن) هیچ مسووليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و يا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می‌داند.

فروشگاه اینترنتی (بی اچ دی فشن) به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حريم شخصی کاربران دفاع کند.

خدمات و محتويات سايت، صرفا براى استفاده شخصى و غير تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت و هيچ فرد حقيقي، حقوقي يا سايتي به هيچ عنوان نمي تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سايت براى فروش، توليد مجدد يا ايجاد ترافيك در سايت خود استفاده نمايد.

كاربران باید هنگام سفارش كالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور كامل پر نمايند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود.

فروش و تحویل سفارش

در صورتي كه (بی اچ دی فشن) به دلايلي خارج از اراده و اختيار خود، توان تحويل كالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفين درباره يك موعد جديد به توافق نرسند، خريدار حق دارد بدون هيچگونه هزينه اي سفارش را فسخ نمايد.

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود.

 

شرایط برگشت کالا

هرگونه نقص و عيب فني کالا، بايد در مدت ۴۸ ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريق شماره های تماس و فرم موجود در صفحه ارتباط با ما به مركز ارتباط مشتريان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات نقص، تعمير يا جايگزين گردد. بديهي است پس از ۴۸ ساعت هيچ اعتراضي پذيرفتني نيست.

در صورتی که فرد خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی، توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده نخواهد شد.

خریدار به مدت ۷ روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالایی باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد.

 

عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت ۲۴ ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريقشماره های تماس و فرم موجود در صفحه ارتباط با ما به مركز ارتباط مشتريان فروشگاه اطلاع داده شود.

برند بی. اچ. دی مستقل و دارای مسئولیت اجتماعی و متعهد به حفظ تولیدات، مسئول، تلاش برای اصالت و احترام به زمان و منابع طبیعی است.

ارائه فروشگاه آنلاین بزرگ  بی . اچ . دی مشمول کلیه محصولات موجود در انبار بی . اچ . دی می باشد که برای شما حق انتخاب راحتری را فراهم گردانیده است.

از آنجا که موجودی  ما دائماً در حال به روزرسانی است ، از شما دعوت می کنیم که مرتباً از سایتتان دیدن فرمایید.

شما می توانید با وارد کردن درخواست خود در قسمت “جستجو” واقع در صفحه اصلی بالای صفحه ، محصول مورد نیاز خودتان را پیدا کنید.

بخش خدمات مشتری ما از طریق تلفن یا از طریق ایمیل در بخش “تماس با ما” در اختیار شماست.